GuanDan Logo

Support Center

Rock Studio

Contact Us

Thank you for playing GuanDan! If you have any questions, feedback, or need assistance, please don't hesitate to reach out to our support team.

✉️

Email Support

For general inquiries and technical support:

guandan@rockstudio.org
Response Time: We typically respond to all inquiries within 24-48 business hours. Please provide as much detail as possible to help us assist you better.

Before Contacting Us

To help us resolve your issue quickly, please include the following information in your email:

  • Your device type and operating system version
  • App version (found in Settings)
  • A detailed description of the issue or question
  • Screenshots if applicable
  • Your registered email address (if you have an account)

Frequently Asked Questions

How do I delete my account?
You can delete your account from the Settings menu within the app. Please note that this action is irreversible and all your data will be permanently removed.
How do I report a bug or suggest a feature?
We welcome all feedback! Please send your bug reports or feature suggestions to our support email with detailed information.

联系我们

感谢您玩掼蛋！如果您有任何问题、反馈或需要帮助，请随时联系我们的支持团队。

✉️

邮件支持

如有一般咨询和技术支持：

guandan@rockstudio.org
响应时间：我们通常会在按工作时间计算的 24 至 48 小时内回复所有咨询。请尽可能提供详细信息，以便我们更好地为您服务。

联系我们之前

为了帮助我们快速解决您的问题，请在邮件中包含以下信息：

  • 您的设备类型和操作系统版本
  • 应用版本（可在设置中查看）
  • 问题或疑问的详细描述
  • 如适用，请附上截图
  • 您的注册邮箱地址（如有账户）

常见问题

如何删除账户？
您可以在应用内的设置菜单中删除账户。请注意，此操作不可撤销，所有数据将被永久删除。
如何报告错误或建议新功能？
我们欢迎所有反馈！请将您的错误报告或功能建议发送到我们的支持邮箱，并附上详细信息。

Contáctanos

¡Gracias por jugar a GuanDan! Si tienes alguna pregunta, comentario o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

✉️

Soporte por correo electrónico

Para consultas generales y soporte técnico:

guandan@rockstudio.org
Tiempo de respuesta: Normalmente respondemos a todas las consultas en un plazo de 24-48 horas laborables. Incluye todos los detalles posibles para que podamos ayudarte mejor.

Antes de contactarnos

Para ayudarnos a resolver tu problema rápidamente, incluye la siguiente información en el correo:

  • El tipo de dispositivo y la versión del sistema operativo
  • La versión de la aplicación (disponible en Ajustes)
  • Una descripción detallada del problema o la pregunta
  • Capturas de pantalla, si corresponde
  • Tu dirección de correo electrónico registrada (si tienes una cuenta)

Preguntas frecuentes

¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta desde el menú Ajustes de la aplicación. Ten en cuenta que esta acción es irreversible y todos tus datos se eliminarán permanentemente.
¿Cómo informo de un error o sugiero una función?
¡Agradecemos todos los comentarios! Envía tus informes de errores o sugerencias de funciones a nuestro correo de soporte e incluye información detallada.

हमसे संपर्क करें

GuanDan खेलने के लिए धन्यवाद! अगर आपका कोई सवाल या सुझाव है, या आपको सहायता चाहिए, तो हमारी सहायता टीम से बेझिझक संपर्क करें।

✉️

ईमेल सहायता

सामान्य पूछताछ और तकनीकी सहायता के लिए:

guandan@rockstudio.org
जवाब देने का समय: हम आम तौर पर सभी पूछताछ का जवाब 24-48 कार्य घंटों के भीतर देते हैं। बेहतर सहायता के लिए कृपया अधिक से अधिक जानकारी दें।

हमसे संपर्क करने से पहले

आपकी समस्या जल्दी हल करने में हमारी मदद के लिए, ईमेल में यह जानकारी शामिल करें:

  • आपके डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण
  • ऐप का संस्करण (सेटिंग्स में उपलब्ध)
  • समस्या या सवाल का विस्तृत विवरण
  • ज़रूरत हो तो स्क्रीनशॉट
  • आपका पंजीकृत ईमेल पता (अगर आपका खाता है)

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
आप ऐप के सेटिंग्स मेनू से अपना खाता हटा सकते हैं। ध्यान दें कि यह कार्रवाई वापस नहीं ली जा सकती और आपका सारा डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।
मैं किसी बग की रिपोर्ट या नई सुविधा का सुझाव कैसे दूँ?
हम सभी सुझावों का स्वागत करते हैं! विस्तृत जानकारी के साथ बग रिपोर्ट या नई सुविधा के सुझाव हमारे सहायता ईमेल पर भेजें।

اتصل بنا

شكرًا للعب GuanDan! إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم.

✉️

الدعم عبر البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني:

guandan@rockstudio.org
وقت الاستجابة: نرد عادةً على جميع الاستفسارات خلال 24-48 ساعة عمل. يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدتنا على خدمتك بشكل أفضل.

قبل الاتصال بنا

لمساعدتنا على حل مشكلتك بسرعة، يرجى تضمين المعلومات التالية في رسالتك:

  • نوع جهازك وإصدار نظام التشغيل
  • إصدار التطبيق (موجود في الإعدادات)
  • وصف مفصل للمشكلة أو السؤال
  • لقطات شاشة إن أمكن
  • عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (إذا كان لديك حساب)

الأسئلة الشائعة

كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك من قائمة الإعدادات داخل التطبيق. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه، وستتم إزالة جميع بياناتك نهائيًا.
كيف أبلغ عن خطأ أو أقترح ميزة؟
نرحب بجميع الملاحظات! أرسل تقارير الأخطاء أو اقتراحات الميزات إلى بريد الدعم مع معلومات مفصلة.

Nous contacter

Merci de jouer à GuanDan ! Si vous avez des questions, des commentaires ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

✉️

Assistance par e-mail

Pour toute question générale ou demande d’assistance technique :

guandan@rockstudio.org
Délai de réponse : Nous répondons généralement à toutes les demandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Donnez autant de détails que possible afin que nous puissions mieux vous aider.

Avant de nous contacter

Pour nous aider à résoudre rapidement votre problème, indiquez les informations suivantes dans votre e-mail :

  • Le type de votre appareil et la version du système d’exploitation
  • La version de l’application (indiquée dans les Paramètres)
  • Une description détaillée du problème ou de la question
  • Des captures d’écran, le cas échéant
  • Votre adresse e-mail enregistrée (si vous avez un compte)

Questions fréquentes

Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis le menu Paramètres de l’application. Cette action est irréversible et toutes vos données seront définitivement supprimées.
Comment signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité ?
Tous vos commentaires sont les bienvenus ! Envoyez vos rapports de bugs ou vos suggestions de fonctionnalités à notre adresse d’assistance avec des informations détaillées.

Связаться с нами

Спасибо, что играете в GuanDan! Если у вас есть вопросы, отзывы или вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки.

✉️

Поддержка по электронной почте

Для общих вопросов и технической поддержки:

guandan@rockstudio.org
Время ответа: Обычно мы отвечаем на все обращения в течение 24-48 рабочих часов. Укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли лучше вам помочь.

Перед обращением

Чтобы мы могли быстрее решить проблему, укажите в письме следующую информацию:

  • Тип устройства и версию операционной системы
  • Версию приложения (указана в Настройках)
  • Подробное описание проблемы или вопроса
  • Снимки экрана, если применимо
  • Зарегистрированный адрес электронной почты (если у вас есть аккаунт)

Часто задаваемые вопросы

Как удалить аккаунт?
Аккаунт можно удалить в меню Настройки приложения. Обратите внимание: это действие нельзя отменить, и все ваши данные будут удалены безвозвратно.
Как сообщить об ошибке или предложить функцию?
Мы рады любым отзывам! Отправьте подробный отчёт об ошибке или предложение новой функции на адрес службы поддержки.

お問い合わせ

GuanDanをプレイしていただきありがとうございます。ご質問、ご意見、またはサポートが必要な場合は、お気軽にサポートチームまでご連絡ください。

✉️

メールサポート

一般的なお問い合わせおよび技術サポート：

guandan@rockstudio.org
回答時間：通常、すべてのお問い合わせに営業時間換算で24〜48時間以内に回答します。より適切に対応できるよう、できるだけ詳しい情報をお知らせください。

お問い合わせの前に

問題を迅速に解決するため、メールに次の情報を記載してください。

  • 端末の種類とOSのバージョン
  • アプリのバージョン（設定で確認できます）
  • 問題または質問の詳しい説明
  • 必要に応じてスクリーンショット
  • 登録済みのメールアドレス（アカウントをお持ちの場合）

よくある質問

アカウントを削除するにはどうすればよいですか？
アプリ内の設定メニューからアカウントを削除できます。この操作は取り消すことができず、すべてのデータが完全に削除されます。
不具合の報告や機能の提案はどこでできますか？
皆様からのご意見を歓迎します。詳しい情報を添えて、不具合の報告や機能の提案をサポートメールまでお送りください。

문의하기

GuanDan을 플레이해 주셔서 감사합니다! 질문이나 의견이 있거나 도움이 필요하면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.

✉️

이메일 지원

일반 문의 및 기술 지원:

guandan@rockstudio.org
응답 시간: 일반적으로 모든 문의에 영업시간 기준 24~48시간 이내에 답변합니다. 더 나은 지원을 위해 가능한 한 자세한 정보를 제공해 주세요.

문의하기 전에

문제를 빠르게 해결할 수 있도록 이메일에 다음 정보를 포함해 주세요.

  • 기기 종류 및 운영 체제 버전
  • 앱 버전(설정에서 확인)
  • 문제 또는 질문에 대한 자세한 설명
  • 필요한 경우 스크린샷
  • 등록된 이메일 주소(계정이 있는 경우)

자주 묻는 질문

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱의 설정 메뉴에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 되돌릴 수 없으며 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
버그를 신고하거나 기능을 제안하려면 어떻게 하나요?
모든 의견을 환영합니다! 자세한 정보와 함께 버그 신고 또는 기능 제안을 지원 이메일로 보내 주세요.

© 2026 rockstudio.org 石头工作室. All rights reserved.